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中小製造業は、客先設計者の我侭を全て受け容れようと日夜頑張ってます。
短納期、コストダウン無茶な要求にもできるだけこたえるよう努力します。
サービス業と考えればなんとなく納得がいきます。
お客様の困りごとを解決することが、サービスだと言えます。
でもいろんなサービスの形があるところに、今後の中小企業の生き残る道があるのかもしれない。